Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Luxuswerkstatt

Gültig ab 2025 – luxuswerkstatt.com

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Reparatur, Wartung und Herstellung von Luxusuhren, die zwischen der Luxuswerkstatt und dem Kunden abgeschlossen werden.

2. Vertragspartner

Vertragspartner ist die Luxuswerkstatt, Schwarzenburgstrasse 165, 3003 Bern, Schweiz. Business ID CHE-424.627.197.

3. Leistungsbeschreibung

Die Luxuswerkstatt bietet professionelle Reparatur-, Wartungs- und Herstellungsdienstleistungen für mechanische und elektronische Luxusuhren an. Details zu den Leistungen werden im individuellen Kostenvoranschlag festgehalten.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) exklusive Versandkosten und Mehrwertsteuer. Fälligkeit der Zahlung ist 14 Tage nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

5. Lieferung und Abholung

Reparierte oder neu hergestellte Uhren können nach Benachrichtigung persönlich in unserer Werkstatt abgeholt oder gegen Berechnung der Versandkosten an die vom Kunden angegebene Adresse versendet werden.

6. Widerrufsrecht und Rückerstattungen

Privatkunden steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt der Uhr zu, sofern es sich nicht um ausdrücklich individualisierte oder dringende Reparaturaufträge handelt. Für gewerbliche Kunden wird das Widerrufsrecht ausgeschlossen.

6.1 Erstattungsverfahren

Der Kunde kann die Rückerstattung schriftlich per E-Mail oder über unser Kontaktformular beantragen. Nach Eingang des Widerrufs sendet der Kunde die Uhr auf seine Kosten zurück.

6.2 Erstattungsumfang

Im Falle eines Widerrufs erstatten wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat). Die Rückerstattung erfolgt spätestens 14 Tage nach Eingang der zurückgesendeten Ware.

6.3 Garantierte Nachbesserung

Für alle durchgeführten Reparaturen gewähren wir eine 6-monatige Garantie. Schlägt eine Reparatur innerhalb dieser Frist fehl, verpflichten wir uns zur kostenfreien Nachbesserung oder Ersatzlieferung.

7. Haftung

Die Haftung der Luxuswerkstatt ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.

8. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt und nur zur Vertragsabwicklung verwendet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf luxuswerkstatt.com/datenschutz.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern, Schweiz.

10. Kontakt

Luxuswerkstatt
Schwarzenburgstrasse 165, 3003 Bern, Schweiz
Telefon: +41763031617